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MXNLIQUIDO, S. DE R.L. DE C.V., CARDLIQUIDO, S.A. DE C.V., SOFOM, ENR, PE LIQUIDO, S.A de C.V. y LIQUIDOPAY, S.A. DE C.V. (los “Responsables” o “LIQUIDO”), con domicilio en Plaza Villa de Madrid número 1, Piso 9, Oficina I, Colonia Roma Norte, Alcaldía Cuauhtémoc, Código Postal 06700, Ciudad de México, México, son responsables del tratamiento y protección de sus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (la “Ley de Datos”), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad (en adelante, la “Legislación de Datos Personales”), por lo que hace de su conocimiento lo siguiente:El presente documento tiene como finalidad informarle el tipo de datos personales que recabamos de usted, las finalidades del tratamiento, las transferencias que podemos efectuar y las opciones que tiene para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la Legislación de Datos Personales.
Datos personales que recabamos
Los Responsables pueden solicitar las siguientes categorías de datos personales: (a) datos de identificación ( Constancia de Situación Fiscal expedida por el Servicio de Administración Tributaria, número de identificación fiscal (en caso de aplicar), Constancia de Firma Electrónica, comprobante de domicilio); (b) datos de contacto; (c) datos financieros y patrimoniales,(d) datos laborales (e) datos sensibles (documento de identificación del usuario, INE (credencial de elector), Pasaporte y FM3 para el caso de personas extranjeras; conjuntamente los incisos (a) a (e), los “Datos Personales”).Algunos de los datos anteriormente mencionados son de carácter patrimonial y sensibles en términos de la Legislación de Datos Personales. En específico, son considerados de carácter sensible, los datos biométricos, documentación relacionada con antecedentes penales, en tanto su tratamiento sea necesario para acreditar la identidad del usuario.
Finalidades de tratamiento
Los Responsables tratarán sus datos conforme a las siguientes finalidades primarias, las cuales dieron origen a la relación que tenemos con usted: (a) prestar los servicios contratados, así como para otorgar, enviar o realizar cualquier acto relacionado con el producto/servicio contratado con los Responsables; (b) registrar a los prospectos o posibles clientes de los productos y servicios que se ofrecen por medio de la plataforma y/o del sitio web; (c) procesamiento, actualización, modificación, cancelación y/o confirmación de los servicios, productos e información enviada por Liquido a través de la plataforma y/o del sitio web, otras aplicaciones móviles, llamadas telefónicas y/o correo electrónico; (d) dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con Liquido; (e) detectar y corregir errores, así como posibles conductas ilegales, incluyendo fraudes; (f) remitir las solicitudes de contratación o compra de productos o servicios que al efecto realice con Liquido; (g) para brindarle un servicio de manera personalizada y acorde con sus necesidades particulares; (h) prestar los servicios de administración de la plataforma y/o del sitio web; (i) contactarte para cualquier cuestión relacionada con su cuenta o los servicios proporcionados por Liquido; (j) realizar y dar seguimiento a consultas, investigaciones y/o revisiones de las actividades, operaciones, quejas y/o reclamaciones del Titular relacionados con los servicios prestados por Liquido; (k) verificar y/o confirmar la identidad o cualquier dato; (l) dar respuesta a las consultas, reclamaciones o quejas planteadas acerca de los productos y los servicios de Liquido; (m) para procesar pagos relacionados a los servicios ofrecidos por Liquido; (n) dar cumplimiento a cualquier disposición legal aplicable; (o) cumplir con las obligaciones legales que deriven de la relación comercial; (p) llevar a cabo revisiones de sus antecedentes laborales, crediticios, financieros y de prevención e identificación de operaciones con recursos de procedencia ilícita, Know Your Costumer con el objeto de identificar cualquier posibilidad de existencia de operaciones con recursos de procedencia ilícita y; (q) cumplir con cualquier obligación regulatoria derivada de los servicios que desea contratar. Adicionalmente, Los Responsables podrán tratar los Datos Personales para las siguientes finalidades secundarias: (a) para fines mercadotécnicos y publicitarios; (b) realizar mediciones y estudios de interés e impacto de los productos y servicios de Liquido; (c) evaluación y mejora de nuestros servicios y productos y proporcionarle una mejor experiencia en de la plataforma y/o del sitio web (d) realizar análisis de datos para fines estadísticos y de preferencias de los servicios.
Mecanismos para manifestar la negativa respecto al tratamiento de datos para finalidades secundarias
En caso de que quieras manifestar tu negativa para que los Responsables traten sus datos conforme a las finalidades secundarias favor de mandar un correo electrónico a la dirección señalada en la sección “Mecanismos y procedimientos para ejercer tus Derechos ARCO” con el asunto “Negativa al tratamiento de mis datos personales”.
Transferencias
Los Responsables podrán transferir sus datos personales en los siguientes supuestos establecidos en la Ley de Protección de Datos para lo cual no requerimos tu consentimiento:Cuando la transferencia: (a) sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de los responsables, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo de los Responsables que opere bajo los mismos procesos y políticas internas; (b) esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte; (c) sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en su interés, por los Responsables y un tercero; (e) sea legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia; (f) para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial; (g) sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre los Responsables y el titular. Adicionalmente, podemos llevar a cabo transferencias a: (a) socios comerciales con la finalidad de hacer publicidad, análisis de datos, fines de mercadotecnia, mejorar la calidad del servicio, mejorar la experiencia del usuario en la plataforma y ; (b) auditores externos en la materia que se requiera para cumplir con nuestras obligaciones legales y/o las obligaciones legales de nuestros socios comerciales.
Mecanismos para manifestar la negativa a las transferencias
En caso de que quisieras manifestar tu negativa para que llevemos a cabo las transferencias de tus datos personales favor de enviarnos un correo electrónico a la siguiente dirección soporte@liquido.com.
Mecanismos y procedimientos para ejercer tus Derechos ARCO
De conformidad con la Legislación de Datos Personales, usted tiene derecho a acceder a los Datos Personales que obren en nuestro poder, a rectificarlos cuando estos sean inexactos o se encuentren incompletos, a cancelarlos de nuestra base de datos, a oponerse al uso de los mismos para fines específicos, o bien a revocar el consentimiento otorgado (en adelante, los “Derechos ARCO”).Usted podrá solicitar el ejercicio de los Derechos ARCO por medio del envío de correo un electrónico a la siguiente dirección: soporte@liquido.com, proporcionándonos la siguiente información: Nombre y medio en el cual comunicaremos la respuesta de su solicitud;Documentos que acrediten su personalidad o la de su representante legal; Descripción de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO, así como los Derechos ARCO a ejercer; y Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer los Derechos ARCO.Una vez realizada la solicitud de Derechos ARCO, los Responsables contarán con un plazo de 20 días hábiles para dar respuesta sobre la procedencia o improcedencia de la misma. En caso de que esta resultara procedente, los Responsables contarán con un plazo adicional de 15 días hábiles para conceder lo solicitado.
Mecanismos y procedimientos para revocar su consentimiento
En caso de que quisiera revocar su consentimiento al tratamiento de los datos personales podrá hacerlo en cualquier momento por medio del envío de un correo a la siguiente dirección: soporte@liquido.com, acreditando su personalidad o la de su representante legal.
Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales
En caso de que quisiera limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales podrá hacerlo registrándose en el Registro Público para Evitar Publicidad implementado por la Procuraduría Federal del Consumidor en el siguiente link: https://repep.profeco.gob.mx/ y/o en el Registro Público de Usuarios que no deseen información publicitaria de Productos y Servicios Financieros (REUS) implementado por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros en el siguiente link: https://webapps.condusef.gob.mx/reus/app/registro.jsp.
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Se te informa que el presente aviso de privacidad podrá actualizarse y/o modificarse en cualquier momento. Dichas actualizaciones te serán notificadas por medio de la siguiente página web https://www.liquido.com/ o vía correo electrónico previa solicitud.